Platforma CXDP od QuarticOn NIE BLOKUJE domyślnie wysyłek kampanii automatycznych kierowanych do adresów e-mail nie będących na żadnej liście kontaktów (a więc bez zgody na komunikację – domyślnie zapisanie użytkownika na listę oznacza komunikację za jego zgodą).
W przypadku polskiego prawa należy przyjąć, że komunikacja poprzez automatyzacje wchodzi w zakres komunikacji handlowej, dlatego musi zostać na nią wyrażona zgoda użytkownika.
1. Aby uniemożliwić wysyłkę wiadomości e-mail z automatyzacji (np. Porzucony koszyk), w momencie zakładania automatyzacji należy ustawić warunek sprawdzania, czy adres e-mail znajduje się na liście umożliwiającej komunikację (np. lista newsletterowa):
Warunek należy umieścić na początku każdej automatyzacji.
2. Aby wstrzymać wysyłkę automatyczną, jeśli użytkownik cofnął zgodę na komunikację marketingową (a więc wypisał się z bazy), należy założyć jednorazowo następującą automatyzację:
Zobacz także: