Narzędzie Tag Manager, które znajdziesz na naszej platformie CDXP, ułatwia przeglądanie i zarządzanie każdym tagiem, które utworzyłaś/eś na swoim koncie. Dzięki niemu możesz zobaczyć, które automatyzacje używają określonego tagu i ile kontaktów ma do siebie przypisany dany tag. Ponadto Tag Manager umożliwia zbiorcze dodawanie, edytowanie, usuwanie i scalanie tagów na koncie.

Przejdź do zakładki Contacts, a następnie Manage Tags w menu po lewej stronie.

Tam zobaczysz listę wszystkich tagów na Twoim koncie. Ponadto dla każdego tagu zobaczysz następujące informacje:

Aby dodać wiele tagów naraz:

1. W polu Add Tags wpisz lub wklej tagi, które chcesz dodać.

2. Upewnij się, że w jednym wierszu jest tylko jeden tag.

3. Kliknij przycisk Add tags.

Gdy edytujesz tag w Tag Managerze, zmiana ta zostanie odzwierciedlona we wszystkich kontaktach z tym tagiem, a także w kreatorze segmentów.

Nie zostanie ona jednak odzwierciedlona w działaniach linków (zobacz artykuł: Jak dodawać linki i działania do linków w wiadomościach e-mail?) ani automatyzacji korzystających z tego tagu. Zalecamy najpierw zaktualizowanie działań linków i działań w automatyzacji, które odwołują się do tego tagu, a następnie wykonanie poniższych czynności, aby edytować tag. Aby zmienić nazwę tagu lub dodać opis:

1. W Tag Managerze znajdź tag, który chcesz edytować, a następnie kliknij Edit.

2. W okienku modalnym edytuj/wypełnij odpowiednie pola.

3. Kliknij przycisk Save.

Wszelkie zmiany wprowadzone w tagu w Tag Managerze nie zostaną odzwierciedlone w automatyzacjach. W związku z tym zalecamy zaktualizowanie wszelkich automatyzacji, które odwołują się do starego tagu, a następnie użycie Tag Managera, aby edytować/scalić/usunąć stary tag.

Aby szybko znaleźć automatyzacje, które odwołują się do starego tagu, wykonaj następujące kroki:

1. W zakładce Manage Tags kliknij liczbę wyświetlaną w kolumnie Automations przy wybranym tagu.

2. Pojawi się okno modalne z listą automatyzacji. Kliknij nazwę automatyzacji, aby ją otworzyć, a następnie znajdź działanie ze starym tagiem, a następnie zmodyfikuj je.

Gdy usuniesz tag z Tag Managera, zostanie on usunięty ze wszystkich kontaktów i nie będzie już dostępny w kreatorze segmentów.

Podobnie jak w przypadku wyżej, tag nie zostanie jednak usunięty z Twoich automatyzacji ani działań linków (zobacz artykuł: Jak dodawać linki i działania do linków w wiadomościach e-mail?), dlatego te, które korzystają z tego tagu muszą zostać zaktualizowane ręcznie. Zalecamy najpierw zmodyfikowanie automatyzacji i działań linków, a następnie wykonanie poniższych czynności, aby usunąć tag.

1. Znajdź tag, który chcesz usunąć w Tag Managerze.

2. Kliknij strzałkę w dół obok przycisku Edit.

3. Kliknij Delete.

4. W okienku modalnym wybierz, czy chcesz usunąć ten tag ze wszystkich kontaktów, które go mają, czy przenieść wszystkie kontakty do innego tagu.

Jeśli zdecydujesz się przenieść wszystkie kontakty do innego tagu, kliknij pole tagu i z listy rozwijanej wybierz nowy tag.

5. Następnie kliknij Delete tag.

Jeśli masz wiele tagów, które służą temu samemu celowi, możesz je połączyć za pomocą funkcji Merge w Tag Managerze.

Tagi wybrane do scalenia zostaną usunięte z kontaktów i samego Tag Managera, a tag wybrany w polu Merge Selected Tags zostanie zastosowany do wszystkich kontaktów ze starym tagiem.

Wszystkie automatyzacje i działania linków korzystające ze starych tagów będą musiały zostać zaktualizowane ręcznie, aby odzwierciedlić preferowany tag. Zalecamy najpierw zmodyfikowanie automatyzacji i działań linków, które odwołują się do tego tagu, a następnie wykonanie tych kroków, aby scalić tagi.

1. W Tag Managerze wybierz tagi, które chcesz scalić i kliknij przycisk Merge.

2. Kliknij w pole o nazwie Merge into the tag, a następnie kliknij tag, z którym chcesz scalić wybrany tag/tagi. Jeśli nie widzisz go na liście, odszukaj go za pomocą pola wyszukiwania.

3. Kliknij Merge selected tags.

Zobacz także: