Głównym celem tagów jest organizowanie kontaktów w Twojej bazie danych. Możesz filtrować i wyszukiwać je w wielu miejscach na platformie, są one także łatwo dostępne z poziomu profilu kontaktu. Aby tagi pomagały Ci w pracy, a nie powodowały w niech chaos, trzymaj się podstawowych zasad, które znajdziesz poniżej:
Pro tip #1
Nie używaj tagów do wszystkiego – pod pro tipami znajdziesz listę konkretnych typów tagów, które warto brać pod uwagę (oczywiście w zależności od Twoich potrzeb).
Pro tip #2
Opracuj metodę tagowania przed dodaniem jakichkolwiek tagów do systemu. Tym sposobem będziesz mieć większą kontrolę nad kontaktami i nie pogubisz się w oznaczeniach.
Pro tip #3
Podczas nazywania tagów warto uwzględnić kategorię tagów, aby zawsze znać kontekst – który atrybut śledzi tag i dlaczego dany tag istnieje.
Lista tagów, których warto używać (układ: kategoria tagu – nazwa tagu)
Tag określający źródło – służy do śledzenia, skąd pochodzą potencjalni klienci; przykład: Źródło – Wydarzenie na żywo
Tag określający zaangażowanie – służy do wskazania poziomu zaangażowania konkretnego kontaktu; tagi zaangażowania są stosowane w szablonach automatyzacji Engagement Tagging: Part 1 i Engagement Tagging: Part 2.
Tagi zaangażowania zostają w nich automatycznie zaktualizowane w oparciu o działania kontaktów i zaangażowanie w Twoje treści.
Tag określający trigger — służy do inicjowania procesów przez wyzwalanie akcji (triggery). Tagi wyzwalające zwykle rozpoczynają automatyzację od działań Tag has been added i Tag has been removed lub służą jako kryteria do osiągnięcia celu, który przenosi kontakty do określonych kroków w ramach automatyzacji.
Uwaga! Jeśli korzystasz z tagu wyzwalającego automatyzację, musi on zostać utworzony po utworzeniu automatyzacji; automatyzacja nie zostanie uruchomiona wstecznie w przypadku kontaktów, którym wcześniej przypisano dany tag. |
Tag określający produkt — wskazuje, który produkt kupił Twój kontakt; przykład: Produkt – Kurs online lub Produkt – Koszulka.
Tag określający działanie – te tagi są powiązane z tagami statusu; oznaczają zachowanie, które zmienia status kontaktu; przykład: Działanie – Odwiedzenie strony produktu, Działanie – Pobrany ebook, Działanie – Udział w wydarzeniu. Tego rodzaju tagów możesz użyć do opisania dowolnego rodzaju zachowania kontaktu.
Zobacz także: