Przejdź do głównej zawartości
FAQ

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i zgłaszane kwestie.


Chcę skorzystać z Waszej usługi i utworzyć w moim sklepie ramki rekomendacji. Do kogo mam się zgłosić?
Czy muszę dostosować się do układu strategii QuarticOn, czy mogę wprowadzić własne pomysły?
Czy możliwe jest zastosowanie wielu strategii rekomendacji w jednym miejscu na stronie?
Czy mogę stworzyć ramkę rekomendacji z jednym wybranym produktem np. w logice cross-selling?
Chcę dodać ramkę. Jak mogę to zrobić?
Ile widgetów maksymalnie mogę dodać na stronę?
Czy mogę sam edytować widgety?
Chcę zmienić tytuł ramki. Jak mogę to zrobić?
Czy jest możliwość wzbogacenia silnika rekomendacji o archiwalne transakcje, by mógł wyświetlać odpowiednie produkty zanim nauczy się preferencji użytkowników?
Czy w tytule ramki "Klienci, którzy kupili ten produkt, wybrali także" mogę zastąpić "ten" nazwą konkretnego produktu?
Jak mogę sprawdzić sprzedaż wygenerowaną przez konkretną ramkę rekomendacyjną?
Dlaczego na karcie produktu zamieszczone są dwa widgety rekomendacji?
Jak często odświeżany jest katalog produktów?
W moich ramkach rekomendacji brakuje zdjęć/ceny/innych istotnych elementów. Co mam zrobić?
Chcę wyłączyć ramkę na stronie. Jak mogę to zrobić?
Ramki rekomendacji przestały się wyświetlać na mojej stronie. Co mam zrobić?
Moje ramki rekomendacji nie generują sprzedaży. Dlaczego?
Planuję zmienić szablon mojej strony/platformę sprzedażową. Czy będzie miało to wpływ na wyświetlanie ramek rekomendacji?
Co się stanie po włączeniu opcji „Tasuj wyniki” podczas tworzenia ramki?
Co oznacza opcja Filtrowanie po kategorii i co się stanie, jeśli zaznaczę opcję „Pobierz z produktu”?
Co oznacza pole "min./max. % wartości ceny" przy opcji filtrowania po cenie?
Czy macie w swojej ofercie powiadomienia "social proof"?

Co oznaczają poszczególne zgody w ustawieniach marketing automation?
Czy mogę wgrać swój font do kreatora drag&drop?
Mam 2 sekwencje w kampanii mailowej. Jak liczyć czas wysyłki drugiego e-maila: po wysłaniu pierwszego czy po konkretnym zdarzeniu?
Jakie jest tempo wysyłanych newsletterów/kampanii mailingowych?
Czy wygląd ramki rekomendacji w kreacjach mailingowych zaciągany jest z mojego sklepu? Czy muszę dopasować jej wygląd samodzielnie?
Czy istnieje blokada w systemie MA, dzięki której można byłoby określić liczbę e-maili na 1 subskrybenta w danym przedziale czasu? Nie chcę, by moi odbiorcy zostali zasypani nadmierną liczbą wiadomości.
Czy mogę wgrać swój font do szablonu HTML wiadomości e-mail?
Czy adresaci dostają e-maile z adresu QuarticOn czy nadawcą jest konkretny sklep?
Co dla mnie, jako klienta QON, znaczy dedykowane IP?
Czy jest możliwość przekazywania bazy adresów e-mail przez API? W jaki sposób można to przeprowadzić?
Czy mogę sprawdzić, które z linków zewnętrznych zawartych w wiadomości e-mail performowały najlepiej?
Co dzieje się w przypadku zgód, jeśli dodam bazę adresów e-mail poprzez wgranie ich do bazy?
Chcę wysłać urodzinową kampanię mailingową. Czy jest to możliwe?
Czy istnieje funkcjonalność ułatwiająca badania efektywności linków zawartych w wiadomościach e-mail w kampanii, tzw. mapa kliknięć w linki?
Jak sprawdzić w naszym panelu, że SPFy i DKIMy są skonfigurowane poprawnie?
Czy istnieje możliwość uruchomienia kampanii mailingowej z produktami z przedsprzedaży?