W systemie nie ma tego typu blokady jako oddzielnych ustawień. Możesz jednak rozwiązać problem inaczej. Poniżej przedstawiamy Ci dwa sposoby.
Dla kampanii MA:
podczas tworzenia kampanii mailowej, na etapie ustawień (punkt 6 z tej instrukcji) ustal, że dany scenariusz nie uruchomi się danej grupie docelowej więcej niż X razy (X to oczywiście wybrana przez Ciebie wartość).
Przykładowo: jeśli chcesz, by mailing z porzuconym koszykiem został wysłany do Twojej grupy docelowej 1 na 10 dni, uzupełnij pola Częstotliwość wysyłki i Rozpocznij kampanię ponownie po tak, jak poniżej.
Dokończ konfigurację kampanii według artykułu W jaki sposób skonfigurować kampanię e-mail?.
Dla newsletterów:
przygotuj własną grupę docelową tak, by wysłać komunikację tylko do osób, które nie uczestniczą w procesie jakiejś kampanii MA.
Podczas tworzenia newslettera, na etapie dodawania grupy odbiorców (patrz punkt 3 z tej instrukcji) wybierz tę o nazwie klienci, którzy nie otrzymali kampanii.
Dodaj wszystkie kampanie z listy, których uczestników chcesz wykluczyć z newslettera. Zastanów się także, jakich subskrybentów pod kątem czasowym chcesz wykluczyć z wysyłki np. tych, którzy brali udział w podanych kampaniach w ciągu 30 dni – wówczas w polu w okresie dni wpisz 30.
Uzupełnij nazwę grupy i długość jej przypisania, a następnie dokończ konfigurację newslettera według artykułu W jaki sposób skonfigurować newsletter?.