Raporty skuteczności kampanii zawierają zbiorcze dane dotyczące wszystkich wysłanych na Twoim koncie kampanii, także tych wysłanych do co najmniej jednego kontaktu w ramach automatyzacji. Raport nie obejmuje jednak wiadomości e-mail typu 1:1.
W ramach raportu możesz:
sprawdzić kwotę wygenerowanych przychodów z e-commerce (wymaga połączenia z integracją Deep Data)
sprawdzić liczbę wysyłek, otwarć, kliknięć, rezygnacji z subskrypcji i odbić
sprawdzić open rate, click-to-open rate, click rate, współczynnik rezygnacji z subskrypcji (unsubscribe rate), współczynnik przekazań (forward rate) i współczynnik odrzuceń (bounce rate)
wyświetlić metryki dla wiadomości e-mail typu split-test i zweryfikować, jak performują poszczególne warianty wiadomości
sprawdzić skuteczność swoich kampanii w określonym przedziale czasowym
wyeksportować dane do pliku CSV, TXT, Excel (2007 lub nowszy), JSON, HTML lub Markdown
Spis treści:
Jak przejść do raportów skuteczności kampanii?
Dostęp do raportu skuteczności kampanii można uzyskać przechodząc do zakładki Reports z menu po lewej stronie, a następnie klikając Campaigns Performance; raport skuteczności kampanii załaduje historię kampanii wysłanych w ciągu ostatnich 14 dni.
Jak filtrować dane w raporcie skuteczności kampanii?
W górnej części raportu znajdują się trzy filtry, których możesz użyć do wyświetlenia danych o skuteczności kampanii. Te trzy filtry to:
data wysłania kampanii (Campaign Sent Date)
wynik początek (Result Start)
wynik koniec (Result End)
Dwa ostatnie wyświetlą się po kliknięciu w przycisk More filters.
Filtr daty wysłania kampanii
Data wysłania kampanii odnosi się do czasu, kiedy dana kampania została wysłana po raz ostatni.
Opcje, których możesz użyć w ramach tego filtra to:
dziś
wczoraj
ostatnie 7 dni
ostatnie 14 dni
ostatnie 30 dni
zakres niestandardowy
Jeśli wybierzesz opcję zakres niestandardowy, możesz ustawić własny zakres daty wysłania kampanii za pomocą filtrów początek wysłania (Sent Beginning) i zakończenie wysłania (Sent End). Aby użyć tych filtrów, kliknij każdorazowo w ich pola i wybierz w kalendarzu daty.
Jeśli przeglądasz dane dotyczące kampanii wysłanych w ramach aktywnej jeszcze automatyzacji, filtr daty Sent End musi być lub zawierać bieżącą datę. Jeśli ustawisz go na datę wcześniejszą, raport nie będzie zawierał dokładnych wyników. |
Filtry: wynik początek (Result Start) i wynik koniec (Result End)
Te dwa filtry służą do wyświetlania danych kampanii, takich jak otwarcia i kliknięcia. Ustawiony tutaj zakres dat jest powiązany z filtrem daty wysłania kampanii. Na przykład, jeśli chcesz zobaczyć kampanie wysłane w ciągu ostatnich 14 dni i ich skuteczność w ciągu ostatnich siedmiu dni, możesz to skonfigurować w następujący sposób:
Filtr daty wysłania kampanii: ostatnie 14 dni
Filtr Result Start = 11 marca (lub cokolwiek jest 7 dni przed bieżącą datą)
Filtr Result End = 18 marca (lub jakakolwiek jest bieżąca data)
Aby ustawić zakres dat, kliknij w pole daty rozpoczęcia i zakończenia i wybierz daty z kalendarza.
Inne sposoby przeglądania danych w raporcie skuteczności kampanii
Kliknięcie dowolnego nagłówka kolumny pozwoli Ci posortować dane raportu w kolejności rosnącej lub malejącej.
Kliknięcie nazwy kampanii przekieruje Cię do indywidualnego raportu dla tej kampanii.
Kliknięcie wiersza tematu kampanii typu split-test umożliwi wyświetlenie wskaźników skuteczności dla każdej wiadomości w teście.
Eksportowanie raportu skuteczności kampanii
Aby wyeksportować raport, wykonaj następujące kroki:
1. Najedź kursorem na kolumnę Bounce Rate i kliknij w trzy kropki w prawym górnym rogu nad nią.
2. Kliknij Download data.
3. Wybierz preferowany format pliku, sprawdź zaawansowane ustawienia i kliknij Download, aby wyeksportować dane.
Pamiętaj! Raport wygaśnie po 90 sekundach. Jeśli czekasz dłużej niż 90 sekund na wyeksportowanie raportu, wyeksportowany plik będzie pusty. Jeśli tak się stanie, odśwież przeglądarkę i ponów próbę eksportu. |
Jak wyświetlić metryki dla kampanii typu split-test?
W raportach możesz sprawdzić także skuteczność każdej wiadomości z kampanii typu split-test. Zauważ, że nie jest to to samo, co akcja podziel w automatyzacji.
Aby wyświetlić dane o skuteczności takiej kampanii:
1. Kliknij wiersz tematu kampanii w raporcie Campaigns Performance.
2. Pojawi się okno modalne. Kliknij opcję See Campaign Results by Message.
System przekieruje Cię na nową stronę, na której możesz wyświetlić dane dotyczące każdej wiadomości zawartej w kampanii typu split-test.
Zobaczysz trzy grafiki:
Send Volume by Message – w jakim procencie została wysłana do odbiorców każda wiadomość w ramach kampanii;
Open Rate by Message – wskaźnik otwarć dla każdej wiadomości;
Click Rate by Message – współczynnik klikalności dla każdej wiadomości;
a także tabelę Send Details by Message, która wyświetla te same dane o skuteczności dla każdej wiadomości w kampanii split-test, co w większym raporcie Campaigns Performance.
Kliknięcie w kropki w prawym górnym rogu tabeli umożliwi Ci pobranie danych z tabeli do pliku CSV.
Informacje i pojęcia zawarte w raporcie skuteczności kampanii
Raport skuteczności kampanii będzie zawierał następujące informacje dla każdej wysłanej kampanii:
Nazwa kampanii – nazwa kampanii nadana przez Ciebie
Temat kampanii – tytuł kampanii
Liczba wysyłek (Sends) – całkowita liczba wysłanych kampanii; obejmuje kampanie utworzone w zakładce Campaigns na Twoim koncie, które zostały wysłane do list(y), a także kampanie utworzone w ramach automatyzacji, które zostały wysłane do co najmniej jednego kontaktu;
Liczba otwarć (Opens) – unikalna liczba otwarć dla tej kampanii
Liczba kliknięć (Clicks) – unikalna liczba kliknięć kampanii
Liczba rezygnacji z subskrypcji (Unsubcribes) – liczba kontaktów, które zrezygnowały z subskrypcji
Liczba odbić (Bounces) – liczba kontaktów, którym wiadomość e-mail z jakichś powodów nie została dostarczona
Open rate – wskaźnik procentowy, wskazujący stosunek liczby otwartych wiadomości do liczby wysłanych maili
Click to Open Rate – wskaźnik, który mówi jaki odsetek osób, które otworzyły Twoją wiadomość, kliknął w co najmniej jeden link znajdujący się w kreacji
Click Rate – wskaźnik procentowy, wskazujący stosunek liczby kliknięć do wyświetleń wiadomości
Unsubscribe Rate – odsetek odbiorców, którzy kliknęli opcję rezygnacji z subskrypcji
Forward Rate – wskaźnik procentowy, wskazujący stosunek liczby unikalnych przekierowań do liczby wysłanych maili
Bounce Rate – wskaźnik procentowy, wskazujący stosunek liczby unikalnych odbić do liczby wysłanych maili
Przychód (Revenue) – łączna kwota przychodów z e-commerce wygenerowanych przez kampanię (pamiętaj, że aby zobaczyć te informacje, musisz połączyć się z integracją Deep Data).
Zobacz także: