Wszystkie kolekcje
NOWOŚĆ! CDXP & Marketing Automation
CRM
Jak stworzyć i edytować etapy (stages) w pipelinach?
Jak stworzyć i edytować etapy (stages) w pipelinach?
M
Napisane przez Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Każdy pipeline, który utworzysz, składa się domyślnie z trzech etapów: To Contact, In Contact i Follow-Up. Nasz system pozwala na ich edycję oraz tworzenie dodatkowych etapów, aby lepiej dopasować je do potrzeb Twojej firmy. Pamiętaj, że nie ograniczamy Cię w kwestii liczby tworzonych etapów.

W tym artykule krok po kroku pokażemy Ci:

Jak edytować domyślne etapy w pipelinie?

Możesz edytować następujące właściwości dla dowolnego etapu pipeline'u:

  • jego nazwę

  • kolor nagłówka

  • szerokość kolumny

  • wygląd kolumny

Aby edytować etap:

1. Przejdź do zakładki Deals w lewym menu, by wejść do CRMu.

2. Kliknij listę rozwijaną przy nazwie pipeline'u i wybierz ten, którego etap/y chcesz edytować.

3. Kliknij ikonę koła zębatego znajdującą się w nagłówku wybranego etapu.

4. Kliknij opcję Edit the stage.

5. Możesz wprowadzić zmiany w następujących polach:

  • Nazwa (Stage Name)

  • Kolor nagłówka (Header Background Color)

  • Szerokość kolumny etapu wyświetlanej z poziomu widoku całego pipeline'u

  • Tryb sortowania – w tym miejscu możesz wybrać sposób sortowania transakcji (deali). Możesz sortować je według następujących elementów, w kolejności rosnącej lub malejącej:

o Contact Name

o Organization

o Deal Title

o Next Action Needed

o Win Probability

o Deal Age

o Deal Score

o Contact Score

  • Wygląd karty – w tym miejscu możesz wybrać sposób wyświetlania kolumny z etapem. Domyślnie wyświetlana jest nazwa transakcji, nazwa osoby kontaktowej i organizacji, termin następnej czynności oraz wartość transakcji. Możesz jednak wyświetlić inne informacje (maksymalnie cztery) z następujących elementów w dowolnej kolejności, najeżdżając kursorem myszy na dowolną opcję w sekcji Card Appearance i klikając w menu rozwijane:

o Next Action

o Win Probability

o Deal Title

o Deal Value

o Contact and Organization

o Contact

o Organization

Masz także możliwość ukrycia dowolnego z tych elementów z wyglądu karty etapu.

6. Po wprowadzeniu wybranych zmian kliknij Save.

Jak dodać nowe etapy w pipelinie?

1. Przejdź do zakładki Deals w lewym menu, by wejść do CRMu.

2. Kliknij listę rozwijaną przy nazwie pipeline'u i wybierz ten, do którego chcesz dodać etap/y.

3. Kliknij przycisk Add a stage.

4. W oknie, które się pojawi:

  • Wpisz nazwę etapu polu Stage Name

  • Wybierz kolor nagłówka etapu w polu Header Background Color

5. Klinij Add.

Nowy etap zostanie dodany po prawej stronie pipeline'u. Jeśli chcesz, możesz przeciągnąć go w inne miejsce (kliknij i przeciągnij).


Powiązane artykuły:

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?