Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeNOWOŚĆ! CDXP & Marketing AutomationKlasyczny kreator e-mail drag&drop
Jak korzystać z treści predykcyjnych (Predictive content) w e‑mailach?
Jak korzystać z treści predykcyjnych (Predictive content) w e‑mailach?
M
Napisane przez Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad 2 lata temu

Treści predykcyjne pomagają wysyłać odpowiednie komunikaty do odpowiednich kontaktów, zwiększając współczynnik click rate. Wszystko, co musisz zrobić, to dodać do wiadomości blok Predictive Content i wpisać kilka odmian tekstu. Po wysłaniu wiadomości e-mail każdy kontakt otrzyma wersję, w którą najprawdopodobniej najbardziej się zaangażuje.

Pamiętaj!

  • Treści predykcyjne są dostępne w kampaniach standardowych (Standard) i zautomatyzowanych (Automated). Nie możesz ich użyć w kampaniach typu Auto Responder, Split Testing, RSS Triggered ani kampaniach opartych na dacie (Date Based).

  • Opcja treści predykcyjnych jest dostępna w kreatorze drag&drop. Nie są zaś dostępne w kreatorze wiadomości HTML lub kreatorze wiadomości typu text only.

  • Wiadomość e-mail może zawierać tylko jeden blok Predictive Content.

  • Aby opcja Predictive Content zadziałała, w ustawieniach e-maila musi być włączone śledzenie linków (link tracking).

  • Treści predykcyjne obsługują tylko tekst. Nie obsługują zaś obrazów i przycisków CTA.

  • Po wysłaniu wiadomości nie możesz sprawdzić, który wariant treści otrzymał poszczególny kontakt.

Jak działają treści predykcyjne?

Treści predykcyjne to blok zawartości dostępny w kreatorze drag&drop wiadomości e‑mail. Po przeciągnięciu bloku Predictive Content do wiadomości e-mail system poprosi Cię o utworzenie do pięciu odmian treści, używając różnych słów i długości. Chociaż w żadnym wariancie zamieszczenie linku i CTA nie jest obowiązkowe, warto to zrobić, by maksymalnie zaangażować odbiorcę w interakcję z Twoją komunikacją.

Podczas tworzenia każdego wariantu tekstu możesz skorzystać z paska Predictive Insights. Zawiera on sugestie dotyczące długości i czytelności treści, które podajesz w bloku. Swoje sugestie opiera on na danych z poprzednich wysyłek e-maili, w których włączono śledzenie linków.

Po wysłaniu wiadomości e-mail system wybierze i wyświetli wariant, w który poszczególny kontakt najprawdopodobniej się zaangażuje. Oznacza to, że osoba kontaktowa A zobaczy jedną wersję wiadomości e-mail, a osoba kontaktowa B inną. Po wysłaniu kampanii możesz zobaczyć, jak poradził sobie każdy wariant, korzystając z raportu.

Dzięki treściom predykcyjnym każdy kontakt otrzymuje najlepszą dla siebie wersję wiadomości e-mail. To, co jest najlepsze dla jednego kontaktu, niekoniecznie jest najlepsze dla innego.

Skąd QuarticOn wie, który wariant wyświetlić?

Analizujemy wszystkie e-maile wysyłane przez naszych klientów i sposób, w jaki kontakty angażują się otrzymywaną komunikację. Bazujemy głównie na kliknięciach w linki i przyciski CTA. Korzystając z tych danych, jesteśmy w stanie określić, który wariant wiadomości e-mail powinien być wyświetlony dla każdego z Twoich kontaktów.

W przypadku, kiedy kontakt jest nowy, przydzielimy mu losowy wariant. Pomoże nam to zebrać o nim informacje, dzięki czemu będziemy mogli lepiej przewidzieć, z jakim rodzajem wiadomości e-mail będą wchodzić w interakcje w przyszłości.

Jak dodać blok Predictive Content do projektu e-maila?

1. W kreatorze drag&drop kliknij na blok Predictive Content i przeciągnij go do projektu wiadomości e-mail.

2. Kliknij w blok treści i wpisz pierwszą wersję treści w odpowiednim miejscu (Variant 1). Wpisany tekst zostanie automatycznie zapisany.

3. Kliknij kartę z napisem Variant 2 i wpisz drugą wersję treści w odpowiednim miejscu.

4. Aby dodać dodatkowe warianty, kliknij przycisk Add a Variant.

5. Po utworzeniu wszystkich wariantów treści możesz kontynuować edytowanie projektu wiadomości e-mail, korzystając z innych dostępnych bloków treści. Po zakończeniu kliknij przycisk Save and exit, wrócić do kampanii później, lub kliknij przycisk Next, aby wyświetlić stronę podsumowania kampanii.

Każdemu Twojemu odbiorcy wyświetlimy wariant, w który najprawdopodobniej najbardziej się zaanagażuje.

Nadawanie nazw wariantom

Każdemu utworzonemu wariantowi możesz nadać nazwę. Aby to zrobić:

1. Kliknij w blok treści predycyjnych w wiadomości e-mail.

2. Kliknij w ikonę koła zębatego dla wariantu, którego nazwę chcesz zmienić, a następnie kliknij Rename Variant.

3. Wpisz nazwę wariantu w odpowiednim polu, a następnie kliknij Save, by zapisać zmiany.

Jak korzystać z paska Predictive Insights?

Pasek Predictive Insights zawiera wskazówki dotyczące każdego tworzonego wariantu. Zawiera on sugestie dotyczące długości tekstu w każdym wariancie, jego stopnia czytelności oraz liczby wariantów, których warto użyć. Sugestie dopasowywane są do wybranej listy kontaktów, do której chcesz wysłać kampanię na podstawie danych z wcześniejszych kampanii.

Aby uruchomić pasek Predictive Insights, kliknij ikonę koła w lewym górnym rogu ekranu.

Po lewej stronie edytora rozwinie się menu ze wskazówkami, których możesz użyć do tworzenia wariantów.


Zobacz także:

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?