Wszystkie kolekcje
NOWOŚĆ! CDXP & Marketing Automation
Klasyczny kreator e-mail drag&drop
Jak korzystać z treści predykcyjnych (Predictive content) w e‑mailach?
Jak korzystać z treści predykcyjnych (Predictive content) w e‑mailach?
M
Napisane przez Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Treści predykcyjne pomagają wysyłać odpowiednie komunikaty do odpowiednich kontaktów, zwiększając współczynnik click rate. Wszystko, co musisz zrobić, to dodać do wiadomości blok Predictive Content i wpisać kilka odmian tekstu. Po wysłaniu wiadomości e-mail każdy kontakt otrzyma wersję, w którą najprawdopodobniej najbardziej się zaangażuje.

Pamiętaj!

  • Treści predykcyjne są dostępne w kampaniach standardowych (Standard) i zautomatyzowanych (Automated). Nie możesz ich użyć w kampaniach typu Auto Responder, Split Testing, RSS Triggered ani kampaniach opartych na dacie (Date Based).

  • Opcja treści predykcyjnych jest dostępna w kreatorze drag&drop. Nie są zaś dostępne w kreatorze wiadomości HTML lub kreatorze wiadomości typu text only.

  • Wiadomość e-mail może zawierać tylko jeden blok Predictive Content.

  • Aby opcja Predictive Content zadziałała, w ustawieniach e-maila musi być włączone śledzenie linków (link tracking).

  • Treści predykcyjne obsługują tylko tekst. Nie obsługują zaś obrazów i przycisków CTA.

  • Po wysłaniu wiadomości nie możesz sprawdzić, który wariant treści otrzymał poszczególny kontakt.

Jak działają treści predykcyjne?

Treści predykcyjne to blok zawartości dostępny w kreatorze drag&drop wiadomości e‑mail. Po przeciągnięciu bloku Predictive Content do wiadomości e-mail system poprosi Cię o utworzenie do pięciu odmian treści, używając różnych słów i długości. Chociaż w żadnym wariancie zamieszczenie linku i CTA nie jest obowiązkowe, warto to zrobić, by maksymalnie zaangażować odbiorcę w interakcję z Twoją komunikacją.

Podczas tworzenia każdego wariantu tekstu możesz skorzystać z paska Predictive Insights. Zawiera on sugestie dotyczące długości i czytelności treści, które podajesz w bloku. Swoje sugestie opiera on na danych z poprzednich wysyłek e-maili, w których włączono śledzenie linków.

Po wysłaniu wiadomości e-mail system wybierze i wyświetli wariant, w który poszczególny kontakt najprawdopodobniej się zaangażuje. Oznacza to, że osoba kontaktowa A zobaczy jedną wersję wiadomości e-mail, a osoba kontaktowa B inną. Po wysłaniu kampanii możesz zobaczyć, jak poradził sobie każdy wariant, korzystając z raportu.

Dzięki treściom predykcyjnym każdy kontakt otrzymuje najlepszą dla siebie wersję wiadomości e-mail. To, co jest najlepsze dla jednego kontaktu, niekoniecznie jest najlepsze dla innego.

Skąd QuarticOn wie, który wariant wyświetlić?

Analizujemy wszystkie e-maile wysyłane przez naszych klientów i sposób, w jaki kontakty angażują się otrzymywaną komunikację. Bazujemy głównie na kliknięciach w linki i przyciski CTA. Korzystając z tych danych, jesteśmy w stanie określić, który wariant wiadomości e-mail powinien być wyświetlony dla każdego z Twoich kontaktów.

W przypadku, kiedy kontakt jest nowy, przydzielimy mu losowy wariant. Pomoże nam to zebrać o nim informacje, dzięki czemu będziemy mogli lepiej przewidzieć, z jakim rodzajem wiadomości e-mail będą wchodzić w interakcje w przyszłości.

Jak dodać blok Predictive Content do projektu e-maila?

1. W kreatorze drag&drop kliknij na blok Predictive Content i przeciągnij go do projektu wiadomości e-mail.

2. Kliknij w blok treści i wpisz pierwszą wersję treści w odpowiednim miejscu (Variant 1). Wpisany tekst zostanie automatycznie zapisany.

3. Kliknij kartę z napisem Variant 2 i wpisz drugą wersję treści w odpowiednim miejscu.

4. Aby dodać dodatkowe warianty, kliknij przycisk Add a Variant.

5. Po utworzeniu wszystkich wariantów treści możesz kontynuować edytowanie projektu wiadomości e-mail, korzystając z innych dostępnych bloków treści. Po zakończeniu kliknij przycisk Save and exit, wrócić do kampanii później, lub kliknij przycisk Next, aby wyświetlić stronę podsumowania kampanii.

Każdemu Twojemu odbiorcy wyświetlimy wariant, w który najprawdopodobniej najbardziej się zaanagażuje.

Nadawanie nazw wariantom

Każdemu utworzonemu wariantowi możesz nadać nazwę. Aby to zrobić:

1. Kliknij w blok treści predycyjnych w wiadomości e-mail.

2. Kliknij w ikonę koła zębatego dla wariantu, którego nazwę chcesz zmienić, a następnie kliknij Rename Variant.

3. Wpisz nazwę wariantu w odpowiednim polu, a następnie kliknij Save, by zapisać zmiany.

Jak korzystać z paska Predictive Insights?

Pasek Predictive Insights zawiera wskazówki dotyczące każdego tworzonego wariantu. Zawiera on sugestie dotyczące długości tekstu w każdym wariancie, jego stopnia czytelności oraz liczby wariantów, których warto użyć. Sugestie dopasowywane są do wybranej listy kontaktów, do której chcesz wysłać kampanię na podstawie danych z wcześniejszych kampanii.

Aby uruchomić pasek Predictive Insights, kliknij ikonę koła w lewym górnym rogu ekranu.

Po lewej stronie edytora rozwinie się menu ze wskazówkami, których możesz użyć do tworzenia wariantów.


Zobacz także:

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?