Czym jest segmentacja i jakie korzyści płyną z korzystania z tej funkcjonalności wiesz już z naszego artykułu Przewodnik po automatycznej segmentacji kontaktów. Jeśli ten materiał został przez Ciebie pominięty, koniecznie nadrób zaległości :)
OK, idziemy dalej? W tym wpisie podpowiemy Ci, jak utworzyć segmenty za pomocą opcji Advanced Search.
Tworzenie segmentu za pomocą opcji Advanced Search
1. Przejdź do zakładki Contacts z menu bocznego po lewej stronie.
2. Kliknij w pole wyszukiwania, a następnie w opcję Advanced Search, która pojawi się poniżej.
3. Kreator segmentów pojawi się w górnej części strony. Kliknij w pole po lewej stronie (Select a condition), by wyświetlić listę rozwijaną kategorii warunków.
Kliknij na dowolną kategorię, aby wyświetlić jej warunki, a następnie kliknij warunek segmentu, którego chcesz użyć.
5. W zależności od wybranej kategorii i jej warunków, może być konieczne wybranie operatora. Aby wybrać operator, kliknij w środkowe pole i wybierz ten, którego chcesz użyć.
6. Podaj wartość warunku segmentu. Aby to zrobić, kliknij w pole z prawej strony i wybierz jedną z wymienionych opcji.
Oto przykład segmentu utworzonego za pomocą opcji Advanced Search:
7. Kliknij przycisk Search.
Strona zostanie ponownie załadowana, a wszystkie kontakty spełniające Twoje warunki zostaną wyświetlone.
Jeśli chcesz zapisać segment, ponownie kliknij w pole wyszukiwania – kreator segmentów rozwinie się i wyświetli ustawione warunki. Następnie kliknij Save as segment.
W oknie modalnym wpisz nazwę segmentu i kliknij Save.
Utworzenie segmentu za pomocą wyszukiwania zaawansowanego wykorzystuje wszystkie kontakty spełniające warunki segmentu, w tym kontakty nieaktywne. Z tego względu liczba kontaktów w segmencie może być mniejsza na etapie przeglądania strony podsumowującej kampanię przed jej wysłaniem. |
Dodawanie wielu warunków do jednego segmentu
Do jednego segmentu możesz dodać wiele warunków. Dodając kolejny warunek, możesz zdecydować, czy segment ma szukać kontaktów spełniających oba wymagania jednocześnie, czy tylko jeden z nich.
Aby dodać kolejny warunek do segmentu, kliknij Add another condition. Spowoduje to wyświetlenie kolejnego wiersza poniżej w celu zdefiniowania innego warunku.
Zwróć uwagę, że od razu pojawił się przełącznik And/Or, który pozwala określić, czy dodatkowy warunek ma być dodawany za pomocą logiki and czy or:
And – użycie tej opcji łączy warunki, dzięki czemu do segmentu zostaną wciągnięte tylko kontakty spełniające oba warunki;
Lub – użycie tej opcji powoduje wyświetlenie kontaktów spełniających dowolny warunek (jeden z)
Pamiętaj! Nie można łączyć logiki And i Or w ramach jednego segmentu, ale w ramach różnych grup segmentów już tak. |
Tworzenie grup segmentów
Grupy segmentów umożliwiają łączenie warunków wielowymiarowych z logiką And i Or. Możesz, na przykład, mieć jedną grupę segmentów, która uwzględnia kontakty z określonym tagiem i takie, które subskrybują Twoją określoną listę, oraz inną grupę segmentów, uwzględniającą kontakty, które przeszły określoną automatyzację lub odwiedziły stronę w Twojej witrynie.
Aby dodać grupę segmentów, kliknij przycisk Add a New Segment Group. Następnie wykonaj opisane powyżej kroki, aby ponownie utworzyć warunki segmentu.
