Czym jest segmentacja i jakie korzyści płyną z korzystania z tej funkcjonalności wiesz już z naszego artykułu Przewodnik po automatycznej segmentacji kontaktów. Jeśli ten materiał został przez Ciebie pominięty, koniecznie nadrób zaległości :)

OK, idziemy dalej? W tym wpisie podpowiemy Ci, jak utworzyć segmenty za pomocą opcji Advanced Search.

Tworzenie segmentu za pomocą opcji Advanced Search

1. Przejdź do zakładki Contacts z menu bocznego po lewej stronie.

2. Kliknij w pole wyszukiwania, a następnie w opcję Advanced Search, która pojawi się poniżej.

3. Kreator segmentów pojawi się w górnej części strony. Kliknij w pole po lewej stronie (Select a condition), by wyświetlić listę rozwijaną kategorii warunków.

Kliknij na dowolną kategorię, aby wyświetlić jej warunki, a następnie kliknij warunek segmentu, którego chcesz użyć.

5. W zależności od wybranej kategorii i jej warunków, może być konieczne wybranie operatora. Aby wybrać operator, kliknij w środkowe pole i wybierz ten, którego chcesz użyć.

6. Podaj wartość warunku segmentu. Aby to zrobić, kliknij w pole z prawej strony i wybierz jedną z wymienionych opcji.

Oto przykład segmentu utworzonego za pomocą opcji Advanced Search:

7. Kliknij przycisk Search.

Strona zostanie ponownie załadowana, a wszystkie kontakty spełniające Twoje warunki zostaną wyświetlone.

Jeśli chcesz zapisać segment, ponownie kliknij w pole wyszukiwania – kreator segmentów rozwinie się i wyświetli ustawione warunki. Następnie kliknij Save as segment.

W oknie modalnym wpisz nazwę segmentu i kliknij Save.

Utworzenie segmentu za pomocą wyszukiwania zaawansowanego wykorzystuje wszystkie kontakty spełniające warunki segmentu, w tym kontakty nieaktywne. Z tego względu liczba kontaktów w segmencie może być mniejsza na etapie przeglądania strony podsumowującej kampanię przed jej wysłaniem.

Dodawanie wielu warunków do jednego segmentu

Do jednego segmentu możesz dodać wiele warunków. Dodając kolejny warunek, możesz zdecydować, czy segment ma szukać kontaktów spełniających oba wymagania jednocześnie, czy tylko jeden z nich.

Aby dodać kolejny warunek do segmentu, kliknij Add another condition. Spowoduje to wyświetlenie kolejnego wiersza poniżej w celu zdefiniowania innego warunku.

Zwróć uwagę, że od razu pojawił się przełącznik And/Or, który pozwala określić, czy dodatkowy warunek ma być dodawany za pomocą logiki and czy or:

And – użycie tej opcji łączy warunki, dzięki czemu do segmentu zostaną wciągnięte tylko kontakty spełniające oba warunki;
Lub – użycie tej opcji powoduje wyświetlenie kontaktów spełniających dowolny warunek (jeden z)

Pamiętaj! Nie można łączyć logiki And i Or w ramach jednego segmentu, ale w ramach różnych grup segmentów już tak.

Tworzenie grup segmentów

Grupy segmentów umożliwiają łączenie warunków wielowymiarowych z logiką And i Or. Możesz, na przykład, mieć jedną grupę segmentów, która uwzględnia kontakty z określonym tagiem i takie, które subskrybują Twoją określoną listę, oraz inną grupę segmentów, uwzględniającą kontakty, które przeszły określoną automatyzację lub odwiedziły stronę w Twojej witrynie.

Aby dodać grupę segmentów, kliknij przycisk Add a New Segment Group. Następnie wykonaj opisane powyżej kroki, aby ponownie utworzyć warunki segmentu.