Aby móc rejestrować pewne zdarzenia, np. porzucone koszyki lub wizyty użytkowników na stronie, a następnie kierować do nich zautomatyzowane kampanie mailingowe, niezbędna jest integracja systemu CDXP QuarticOn z Twoim serwisem.

Integracja następuje dzięki wpięciu skryptu QuarticOn na Twoją stronę oraz parowaniu ciasteczek cookies z adresami e-mail użytkownika e-sklepu – wtedy dopiero możliwy jest tracking tego użytkownika.

Proces ten jest niezwykle istotny zwłaszcza w pierwszej fazie uruchomienia systemu Marketing Automation – gdy do systemu zostaje wgrana baza kontaktów e-mail, z którymi chcesz się komunikować drogą mailową, ale w przypadku których w systemie nie istnieje żadna historia zachowań użytkowników (a tym samym muszą im zostać przypisane nowe ciasteczka). Historia ta będzie zbierana w sposób naturalny w trakcie dalszego użytkowania systemu MA, dzięki czemu system będzie wiedział coraz więcej o użytkownikach, a co za tym idzie – będzie można do nich kierować coraz lepiej stargetowane i spersonalizowane komunikaty.

Połączenie danych następuje wtedy, gdy dany użytkownik wpisze swój adres e-mail na Twojej stronie lub kliknie w link w newsletterze i tym samym przejdzie na stronę.

Istnieją dwa sposoby identyfikowania kontaktów, które odwiedzają Twoją stronę.

Strona, na którą przechodzi kontakt po kliknięciu w link z kampanii, musi znajdować się na tzw. białej liście (whitelist) na koncie QuarticOn i mieć zainstalowany kod śledzenia witryny.

Do każdego linku w wiadomości e-mail dodajemy parametr, który kieruje kontakty do strony w Twojej witrynie, na której zainstalowano śledzenie witryny. Ten parametr pojawia się jako

na pasku adresu, gdy kontakt kliknie link z Twojego e-maila.

Garbled text to zaszyfrowany adres e-mail kontaktu. Dzięki temu możemy zidentyfikować kontakt, który kliknął link w Twoją kampanię i odwiedził Twoją stronę internetową. Parametr ten znika z paska adresu URL zaraz po załadowaniu strony.

Gdy kontakt przesyła formularz utworzony w panelu QuarticOn, zostaje przekierowany na stronę w Twojej witrynie, na której zainstalowano kod śledzenia. Domyślna strona podziękowania po wypełnieniu formularza nie wygeneruje śledzącego pliku cookie dla Twoich kontaktów.

Pamiętaj, że jeśli formularz ma włączoną opcję podwójnej zgody (double opt-in), wyświetlenia strony nie będą śledzone dla odwiedzających, dopóki nie zakończą procesu wyrażania zgody.

Nie jesteśmy w stanie zidentyfikować odwiedzających, którzy przesyłają formularze osób trzecich.