Jeśli prowadzisz sklep internetowy to już pewnie wiesz, że wysoka sprzedaż nie jest generowana wyłącznie przez dobrą obsługę klienta czy regularne uzupełnianie stanów magazynowych. Warto zadbać także o prawidłową optymalizację pod kątem SEO. Na co zwrócić uwagę, aby podjęte działania przyniosły zamierzony efekt i pomogły odnieść sukces w biznesie online? Sprawdź!
Autor: Adrianna Nowak. Artykuł powstał we współpracy z agencją marketingu internetowego widoczni.com.
Po pierwsze: twórz opisy, które sprzedają
Content marketing dla e-sklepu to jeden z ważniejszych aspektów. Opisy setek (czasem tysięcy) produktów i kategorii często wymagają współpracy z copywriterem zewnętrznym. Do tego dochodzi umiejętność wdrożenia fraz kluczowych dla biznesu. Bardzo dobry wpływ na pozycję strony w wynikach wyszukiwania mają frazy long tail (tzw. frazy z długim ogonem). Stosowanie ich pomoże Ci trafniej dotrzeć do grupy docelowej i zwiększyć ruch na stronie.
Praktyka kopiowania opisów ze stron producenta już dawno odeszła do lamusa. Aby uniknąć filtra Google należy wystrzegać się wszelakiej duplikacji treści i stawiać na content unikalny. Bo właśnie takie treści Google chce pokazywać w pierwszej kolejności.
Pamiętaj, aby dostosować treść do odbiorcy i zawrzeć w niej jak najwięcej szczegółów. Klienci nie chcą kupować kota w worku. Wymiary, kolorystyka, skład, parametry – im więcej szczegółów zawrzesz w opisie, tym bardziej zachęcisz osobę zastanawiającą się nad zakupem do finalizacji transakcji.
Źródło: planetadesign.pl
W przypadku opisów produktów nie ma konieczności tworzenia długich tekstów. Istotne jest, aby opis przekazał klientowi wszystkie niezbędne informacje – zarówno jego cechy, jak i korzyści z zakupu. Co więcej, Google rozróżnia typy stron internetowych także po objętości i typie treści. W sklepach internetowych algorytm przywykł do krótkich opisów, a niektórzy eksperci wręcz twierdzą, że zbyt rozbudowane opisy wprowadzają algorytm w błąd przy określaniu typu strony. To tylko domysły, ale analizując sklepy, zauważamy, że faktycznie panuje zwyczaj krótszych treści na kartach produktów.
Po drugie: daj użytkownikowi wartość dodaną
Odpowiednie opisy produktów i kategorii to nie jedyne atrybuty bogatej i często aktualizowanej treści. Warto urozmaicić swój e-sklep o przestrzeń, w której możesz podzielić się z odbiorcami wartościowymi materiałami. Właściciele sklepów internetowych najczęściej wykorzystują formę bloga z poradami czy recenzjami produktów. Tego typu treści to podwójna korzyść. Z jednej strony, lepsza pozycja w Google i zwiększenie ruchu organicznego (treści warto nasycić słowami kluczowymi), a z drugiej, wartość dla użytkownika, który przed zakupem często chce poczytać i dowiedzieć się więcej o właściwościach produktu.
Poprzez bloga można także budować wizerunek eksperta w danej dziedzinie. Podejdź do swoich treści nieszablonowo i nie skupiaj się wyłącznie na przedstawianiu oferty. Jeśli prowadzisz sklep z ubraniami, możesz podzielić się poradami na temat najnowszych trendów modowych w nadchodzącym sezonie.
Źródło: allani.pl
Przy tworzeniu treści bardziej rozbudowanych pamiętaj o:
frazach naturalnie wplecionych w kontekst tekstu,
wyboldowaniu ważnych fragmentów,
zastosowaniu wypunktowania treści,
przejrzystej edycji.
Po trzecie: kwestie techniczne
Optymalizacja SEO pod kątem technicznym jest już działaniem bardziej zaawansowanym. Wdrożenie stałej optymalizacji pozwoli usunąć bieżące problemy techniczne w e-sklepie.
W tym kroku zadbaj o takie kwestie jak:
optymalizacja title – dobrą praktyką jest zawieranie w tytule frazy. Pamiętaj, aby title był unikalny dla każdej strony i czytelny dla użytkowników.
Optymalizacja description – mimo że nie wpływa bezpośrednio na pozycjonowanie, dobrze zoptymalizowane description może zachęcić użytkownika do odwiedzenia Twojego sklepu z poziomu wyników wyszukiwania. Pamiętaj, aby zawrzeć w nim istotną frazę.
Optymalizacja adresów URL – unikaj niezrozumiałych ciągów znaków. Prawidłowy adres URL powinien składać się z nazwy kategorii i nazwy produktu.
Przejrzysta struktura linków wewnętrznych – na ten aspekt zwracają uwagę nie tylko użytkownicy, ale także roboty Google. Postaraj się, aby budowa menu i schemat kategorii produktowych były przejrzyste.
Powyższe punkty to tylko wybrane aspekty techniczne. Dużo zależy także od samej platformy sklepowej, na której postawiony jest sklep. Jeśli jesteś na etapie wyboru platformy e-commerce, zdecyduj się na taką, na której można bez problemu wprowadzać zmiany optymalizacyjne.
Po czwarte: analityka
Analityka witryny sklepowej to już ostatni krok, który pozwoli pracować nad efektywnością sprzedażową sklepu. W tym celu warto zagospodarować cyklicznie czas na analizę statystyk np. wygenerowanego ruchu, jego jakości i wpływu na sprzedaż. Do tego mogą posłużyć narzędzia: Google Analytics i Google Search Console.
Podczas analizy koniecznie zwróć uwagę na:
ruch w sklepie – jeśli zauważysz przyrost ruchu, będzie to oznaczać, że podjęte działania optymalizacyjne mają sens. Jeśli ruch pozostaje bez zmian, warto ponownie przemyśleć strategię lub zintensyfikować działania.
Źródła odwiedzin – sprawdzaj na bieżąco, skąd użytkownicy trafiają do Twojego sklepu. Warto inwestować tylko w te kanały, które przynoszą ci najwięcej ruchu.
Źródła konwersji – sprawdzaj zarówno domyślny raport konwersji, jak i konwersje wspomagane.
Zbadaj, czy przypadkiem wizyta użytkowników nie kończy się na stronie głównej i czy trafiają na podstrony sprzedażowe. To pomoże ustalić ewentualną przyczynę opuszczania e-sklepu witryny bez zapoznania się z jego ofertą.